Política de Privacidad

Última actualización: 7 de julio de 2025

En Cercadeti.com.mx ("el Sitio Web", "la Plataforma", "nosotros"), tu privacidad es una prioridad fundamental. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera clara y transparente sobre qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos con respecto a dichos datos.

Esta política se aplica a todos los usuarios ("tú", "el Usuario") de nuestro Sitio Web y servicios. Al utilizar Cercadeti.com.mx, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. ¿Qué Información Recopilamos?

Recopilamos información para poder ofrecerte una experiencia útil y personalizada. Esta información se puede dividir en dos categorías:

a) Información que nos proporcionas directamente:

Información de Registro: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
Información de Perfil de Negocio: Si registras un negocio, recopilamos el nombre del negocio, dirección, número de teléfono, horarios, descripción de servicios y cualquier otra información que decidas proporcionar.
Contenido Público: Recopilamos la información que publicas en áreas públicas del sitio, como reseñas, calificaciones y comentarios. Ten en cuenta que esta información será visible para otros usuarios.
Comunicaciones: Si te pones en contacto con nosotros directamente, guardamos una copia de esa comunicación (incluyendo tu correo electrónico).

b) Información que recopilamos automáticamente:

Datos de Ubicación: Para poder ofrecerte resultados de búsqueda "cerca de mí", necesitamos conocer tu ubicación. Con tu consentimiento explícito, podemos recopilar datos de ubicación precisos de tu dispositivo (GPS). Si no das tu consentimiento, podemos estimar una ubicación aproximada a través de tu dirección IP.
Datos de Uso y Registro: Como la mayoría de los sitios web, nuestros servidores registran automáticamente la información que tu navegador envía cada vez que nos visitas. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, las páginas que visitas en nuestro sitio, tus consultas de búsqueda, y la fecha y hora de tu solicitud.
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para operar y personalizar el sitio. Para obtener información detallada sobre las cookies que usamos y cómo puedes gestionarlas, por favor, consulta nuestra Política de Cookies.

2. ¿Cómo Utilizamos tu Información?

Usamos la información que recopilamos para las siguientes finalidades:

Para proveer y operar el servicio: Usamos tu ubicación para mostrarte negocios cercanos, y tu información de cuenta para permitirte publicar reseñas y gestionar tus listados.
Para mejorar y personalizar la plataforma: Analizamos el comportamiento del usuario para entender qué características son más populares y cómo podemos mejorar la experiencia general.
Para comunicarnos contigo: Para responder a tus preguntas, enviarte notificaciones importantes sobre el servicio (como cambios en nuestras políticas) y, si lo consientes, enviarte marketing o promociones.
Para seguridad y prevención de fraudes: Para proteger la integridad de nuestra plataforma y a nuestros usuarios de actividades maliciosas o fraudulentas.
Para fines legales y de cumplimiento: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.

3. ¿Con Quién Compartimos tu Información?

Tu privacidad es importante. No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Trabajamos con empresas externas que nos ayudan a operar, como proveedores de hosting (almacenamiento web), servicios de análisis (como Google Analytics) y procesadores de correo electrónico. Estas empresas solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus tareas y están obligadas a protegerla.
Información Pública: Tu nombre de usuario y cualquier reseña o comentario que publiques serán visibles públicamente. La información del perfil de un Negocio también es pública por naturaleza.
Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial, o para proteger la seguridad y los derechos de Cercadeti.com.mx, nuestros usuarios o el público.
Transferencia de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser uno de los activos transferidos. Te notificaremos antes de que tu información sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

4. Tus Derechos y Opciones sobre tus Datos

De acuerdo con las leyes de protección de datos, tienes varios derechos sobre tu información personal. Estos incluyen:

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier dato personal que sea inexacto o esté incompleto.
Derecho de Supresión (o "Derecho al Olvido"): Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas en determinadas circunstancias.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos (por ejemplo, para el marketing), puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos a través de nuestra Página de Contacto.

5. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Retención de Datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (por ejemplo, por razones fiscales o contables).

7. Privacidad de los Menores

Nuestro servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos de forma consciente información personal de menores. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor, contáctanos para que podamos eliminarla.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Te recomendamos que revises esta política periódicamente.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta, inquietud o queja sobre nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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